为进一步优化营商环境,费县经济开发区会同县行政审批服务局针对个体工商户类型市场主体,积极开展“取消发放纸质营业执照”工作,助推“无证明城市”建设,进一步提高政务服务效能。
一是“线下+线上”宣传引导,提高市场认知度。制定《“取消发放纸质营业执照”改革试点工作方案》,坚持以便捷、高效、利企、便民为导向,明确电子营业执照发放管理、应用推广等工作要求,认真开展电子营业执照应用推广活动,线下通过现场讲解、发放宣传单页、走进企业宣传,线上通过微信群、小程序推广等多种方式,向个体工商户类型市场主体详细讲解电子营业执照的功能特性、使用方法与安全保障措施、便捷性与优势,营造电子营业执照使用氛围。
二是帮办代办靠前服务,提升电子营业执照下载率。在政务服务窗口,对新办个体工商户进行一对一电子营业执照下载指导,帮办代办人员手把手教群众电子营业执照下载流程,让前来办理业务的群众,切身感受到电子营业执照带来的便利。针对网上办理不能现场领取的,工作人员通过电话沟通,耐心讲解,帮助群众及时完成电子营业执照下载。目前,辖区新增个体工商户电子营业执照下载率达到90%以上。
三是提高办事效率,降低办证成本。取消纸质营业执照后,个体工商户登记注册实现全流程电子化办理,无需人工传递纸质材料与进行繁琐的档案整理归档工作,平均办理时间缩短了10%以上,极大地提高了办事效率。同时,节省了大量的纸质证照印制、邮寄、保管等费用支出,降低了行政成本,增强了群众办事便利度和获得感。
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