营商环境是区域经济发展的生命线，政务服务是园区高质量发展的核心竞争力。近年来，泗水经济开发区坚持“1171”工作思路，充分发挥县域经济发展的主战场、主引擎作用，联合市县两级行政审批服务局深化园区政务服务增值化改革，推广“园区事园区办”，为企业职工提供更加便捷、高效、贴心的政务服务，助推园区经济高质量发展持续跃升。开发区在2025年度山东省开发区考核中，位列三组二等第二名，较2024年提升44个位次，创下近年来最好成绩。2026年3月份成功创建“国家绿色工业园区”，并在全省绿色制造培训交流会上作典型发言，分享园区建设“泗水经验”。

一、搭建政务服务阵地，全面落地“园区事园区办”。立足企业办事实际需求，高标准设立园区政务服务分中心，打通政务服务下沉产业一线的 “最后一公里”。分中心设置 2 个综合服务窗口，配齐2 名常驻服务专员、6 名轮岗驻点业务科长，10 名业务骨干提供远程响应支撑，为企业提供审前辅导、资料预审、网报指导、帮办代办等“一站式”服务，构建起“县政务服务中心—园区分中心—企业服务点” 三级联动服务体系。创新推行两张清单管理，梳理市场准入、规划建设、职工保障等 65 项高频涉企事项，围绕健康食品、机械制造2大主导产业推出 12 项 “高效办成一件事” 集成服务，逐条优化办理路径，实现企业开办 1.5 小时办结、施工许可审批材料精简 40%、不动产登记 “交地即发证”，审批平均办理时限压缩 65% 以上。市县两级行政审批服务局定期到企业服务点宣传推广“园区事园区办”，指导企业运用智能手机“掌上”办理审批业务，以不见面审批打破空间阻隔，园区分中心接办件量大幅提升至600件以上，切实做到企业不出园、办成事。

二、组建专属服务团队，做实做细助企惠企服务。联合发改、住建、行政审批等9部门组建 “企事有解” 服务团队，常态化开展 “有求必应” 联系服务企业活动，推动政务服务由 “坐等办事” 向 “上门服务” 转变，真正做到“无事不扰、有求必到”。对开发区 170 余家企业实施全覆盖包保，包保人员定期摸排企业运营、用工融资、手续办理等情况，实行诉求问题动态销号管理，累计协调化解企业各类诉求 190 余件。依托 “企业沙龙”“企业家下午茶” 等活动载体，向企业负责人精准推送工信、发改、商务等部门 150余项惠企政策，帮助园区企业攀登进阶，成功培育国家高新技术企业74家、专精特新小巨人企业2家，省级专精特新中小企业34家、创新型中小企业67家、制造业单项冠军4家、瞪羚企业9家。强化园区金融服务，搭建政银企高效沟通平台，组织召开政银企对接会7次，联合11家银行开展“金融服务进企业”活动23次，向企业宣讲最新融资政策，共同破解融资难题，园区企业融资数额稳步攀升，累计贷款达3.6亿元。

三、推出全程项目管家，护航重点项目落地投产。坚持项目为王，创新推出“项目管家+全程陪跑+并联审批”工作模式，联合多部门组建专属服务团队，实行市县一体联动、全程跟进，先后为盼盼食品、汇川精密、盛嘉新材料等52个招引项目提供签约、审批、建设、投产全链条闭环服务。在建重点项目全部配备科级干部专属项目管家，落实“一项目一团队、倒排工期、挂图作战”机制，全程协调解决项目用地、方案审查、施工许可、竣工验收等关键难题，大幅压减项目落地周期。比如，亲亲食品山东生产基地落户泗水，从开工到竣工投产仅用半年时间，是亲亲集团在全国所有生产基地中落地建设速度最快的项目，创造了“亲亲食品泗水速度”。依托推进政府职能转变高效办成一件事指挥中心，用好数据中台 “项目落地” 模块，归集立项、土地、环评等节点信息，运用可视化技术展示项目进度，自动预警超期环节，对滞后环节自动触发督办流程，实现从“被动审批”到“主动服务”的转变，为园区项目落地保驾护航。