李森委员：

感谢您对我省消费促进工作的关心支持，您提出的《关于全面恢复和提振我省消费需求的建议》（第13020945号）收悉，我厅高度重视，进行了认真研究，现结合职能，答复如下：

一、工作开展情况

（一）政策资源引领，持续提振消费信心动力。把消费品以旧换新作为促消费的首要任务，深入落实省委、省政府“山东消费促进年”工作部署。在全国率先印发《山东省推动消费品以旧换新实施方案》，第一时间出台配套方案和细则，统筹财政、金融、平台、厂家、商家“五种资源”，对汽车、家电等购置成本高的耐用品消费实施补贴政策，将中央财政汽车以旧换新补贴资金6.7亿元预拨至各市，省级同等配套汽车报废更新补贴资金。省级财政安排家电以旧换新奖补资金2亿元，各市初步安排支持资金3.4亿元，10家金融机构计划投放信贷1123亿元，让利2.5亿元，省银联提供9000万元优惠；争取京东65亿元支持政策重点向我省倾斜,淘天集团承诺在我省投入6亿元；家电生产企业投入4亿元，让“真金白银”直达消费者，激发消费需求，掀起消费品以旧换新热潮。

（二）升级消费质效，满足不同主体消费需求。一是提升线上消费。推动省政府与京东集团签署深度合作框架协议，与抖音电商签约，发布产业带，联合打造山东产地名片、共同扶持产业带成长。培育一批“好品山东”电商中心。组织举办“双品网购节”、网上年货节、“双十一”等“好品山东 商行天下”系列电商促消费活动。今年1-4月，全省限额以上实物商品网零额增长25.7%。二是提升年轻群体消费。“淄博烧烤”强势“出圈”，指导淄博拓展烧烤新场景，借助抖音等社交媒体，制造热度，持续扩大影响力。山东省老字号不断创新发展，以“老字号 新国潮”为主题，推介老字号“网红产品”。增强老字号年轻派，开展老字号进校园等活动，迎合年轻人消费需求。三是提升农村消费。制定全省县域商业建设实施方案，重点支持县域商贸网点设施和三级物流配送体系建设，开展新一批山东省现代流通强县评选认定。目前，我省县城综合商贸服务中心、乡镇商贸中心和村级便民店覆盖率均达到100%。

（三）改善消费条件，大力营造消费良好环境。实施“消费促进年”行动，完善“1+4+10+N”年度活动总体架构，省市联动举办200场重点活动，突出以旧换新主题，创造更多消费场景，有效激发群众换新潜能意愿。组织实施“放心消费在山东”深化提升行动，持续推广线下无理由退货、消费环节先行赔付，营造放心消费环境。加强市场价格监管执法，深入开展稳价保质专项行动，坚决打击哄拾价格、价格串通、价格欺诈等违法行为，近年来，全省共查处哄拾价格类违法案件411起，有力营造良好的消费环境。

（四）持续优化供给，着力扩大服务消费。丰富餐饮消费供给，举办首届齐鲁小吃文化节、2024年“中华美食荟”启动式暨“中华美食市集”等餐饮促销活动，1-4月，全省限额以上餐饮业营业额增长20.8%。组织开展山东省诚信家政进社区惠民促消费活动，举办现代家政产业展，不断扩大家政消费优质供给。指导商贸流通企业紧抓节日消费有利时机，深挖传统节日消费潜力，培育“国潮”消费热点，多措并举扩大销售，端午期间，全省500家重点监测企业实现销售额12.8亿元，较去年同期上涨5.0%。持续开展“绿色饭店”“绿色商场”创建工作，推动我省消费绿色低碳发展。

下一步，我们将充分吸收您的意见建议，深入实施“山东消费促进年”，把消费品以旧换新作为促消费工作的首要任务，推动以旧换新工作取得实效，打好组合拳，在强化政策引领、贯通“五种资源”、举办促销活动、完善回收体系等方面培育新优势。深入开展消费品以旧换新进乡村、进社区、进平台、进政企单位、进展会“五进”活动，举办“好品山东 以旧换新网上行”活动。推动消费规模不断扩大，加强政策宣讲，扩大政策知晓度和覆盖面，惠及更多企业和消费者。对全年活动再谋划、再升级，开展“好品山东商行天下”促销活动，带动消费市场稳定增长。推动消费场景更加多元，组织评选第三批省级智慧商圈试点、首批省级特色商业街改造提升试点，发展商旅文体融合的消费新业态、新场景，激发城市消费潜能。进一步提振消费信心，强化消费领域信用体系制度建设，进一步加强监管，营造消费特点场景，全面优化我省消费环境。

山东省商务厅

                             2024年6月18日

（联系处室：省商务厅消费促进处

联系电话：0531-51763256）