山东省商务厅

2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕号）的规定和有关文件要求，现公布山东省商务厅2021年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。全文包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。本报告的电子版可在山东省商务厅门户网站（http://commerce.shandong.gov.cn/）“政务公开”栏目查阅。如对本报告有疑问，请与山东省商务厅办公室联系（地址：济南市市中区历阳大街6号，邮编：250002，电话：0531-51763569，传真：0531-51763334）。

    一、总体情况

2021年，省商务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实省委、省政府部署，以“公开为常态、不公开为例外”原则，全面推进政务公开工作，有力提升商务领域政府信息公开质量和水平。

    （一）主动公开情况

按照省委省政府关于全面推进政务公开工作的要求，聚焦商务高质量发展主题，依托厅门户网站、政务微信和微博等媒体平台，全面发布我省商务工作信息，向社会提供便捷、高效的公开服务。全年在厅门户网站发布信息8410条，发布微信政务信息211条、微博政务信息370条。公开厅长办公会11次，邀请利益相关方、公众代表、专家等列席2次；制定十四五商务发展规划等政策性文件，全部通过厅门户网站主动公开并解读；主动接受媒体问询，厅主要负责同志参加《问政山东》1期，聚焦跨境电商平台培育和人才短缺、国际产业园特色不足、自贸区多区联动以及综合保税区发展等相关问题现场问政，督办落实。

（二）依申请公开情况

严格按照《条例》等有关规定对政府信息公开申请进行办理和答复，不断优化办理流程、明确答复标准、规范答复格式，依法保障公众合理的信息需求。2021年我厅共受理政府信息公开申请事项26件，全部按期办结。畅通完善政民互动渠道，积极回应民生关切，2021年答复门户网站咨询、留言及投诉事项331条，按时答复率为100%。继续发挥“山东省稳外贸稳外资服务平台”作用，跟进解决限电及国际物流不畅等问题，全力为企业纾困解难，解决企业问题531个。

    （三）政府信息管理情况

一是制定出台《省商务厅2021年政务公开工作实施方案》，强化决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开；完善《山东省商务厅政府信息主动公开基本目录》，明确公开事项的公开内容、公开时限、公开方式、公开主体。二是发挥政府门户网站信息公开权威发布的主渠道作用，及时发布新政措施，加强政策解读；按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责”“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，严格政府公开信息的保密审查，未经审核信息一律不得上网。三是进一步完善新闻发布工作机制，对出台的重要政策文件，更加注重通过新闻发布会等方式进行宣传解读。2021年召开新闻发布会17场，其中主要负责同志出席2场。

（四）平台建设情况

按照国家和我省对政府网站和政务新媒体内容建设的新要求，结合商务重点工作，对厅门户网站进行优化完善。根据数据互联互通、共享共用要求，优化“数据公开”“政府采购实施情况”等栏目内容，并实时更新，进一步凸显务实高效、公开透明的政府形象。同时，加强网络安全管理，委托第三方开展全面风险评估排查，及时修补漏洞，优化安全策略配置，全年未发生网络安全事故。

（五）监督保障情况

根据机构改革和人员变动情况，及时调整厅政务公开领导小组，建立厅分管负责同志牵头抓总、办公室负责组织协调和指导推进、各职能处室协同配合的政府信息公开工作机制，进一步明确任务分工，加强组织协调和督促检查。邀请省政府办公厅有关负责同志来我厅授课，厅机关各处室及各市商务主管部门负责同志60余人参加培训。结合厅机关年度考核制度修订，将政务公开工作纳入年终考核，有效促进了全厅政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2021年，省商务厅的政府信息公开工作取得积极进展和成效，但仍存在培训工作有待加强、政策解读形式还不够多样、政务公开工作创新还不足等问题，与新形势下做好政务公开工作的目标要求还存在一些差距。下一步，将重点抓好以下工作：

    （一）加强业务培训。对照2022年全省政务公开工作要点及政务公开第三方评估指标要求，及时邀请专家对厅政务公开工作进行指导培训，早谋划、早部署，提高政务公开工作人员的能力水平，提升商务领域政务公开整体水平。

（二）加强政策解读。严格落实政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布的工作要求，不断丰富解读形式，多采取新闻发布、图解等群众易于接受的形式进行解读，扩大政策影响力。

（三）加强工作创新。积极推动决策公开、公众参与，培育打造“政府开放日”等公开品牌。优化厅门户网站栏目设置，充实丰富厅门户网站和微信、微博内容，不断提升政府信息公开的质量和实效。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年省商务厅未收取任何政府信息公开信息处理费。

（二）2021年公开人大建议答复38件，公开政协提案答复41件，除代表委员要求不予公开和办理复文涉密外，均通过厅门户网站及时进行了公开。

（三）2021年省商务厅面向社会承诺的12项重点任务，全部按时保质保量完成，有效促进消费市场持续恢复、外贸创新发展、外资稳中提质，推动全省商务工作高质量发展。

（四）2021年持续健全完善“选择山东”云平台功能，对标打造对外开放新高地目标要求，加强线上招商推介，协同全省16市，携手世界500强、跨国公司、知名投行及境外商协会等，策划组织推介会、投资对接会、专场路演等多项活动，不断提升我省美誉度和影响力。

                          山东省商务厅

                         2022年1月18日

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