一是提高政治站位，加强组织领导。全省商务系统从讲政治的高度，加强统筹协调、上下联动，指导零售企业扎实做好市场保供和疫情防控工作，全省零售企业普遍建立起疫情防控工作领导小组，及时启动应急响应，网格化管理联防联控，确保各项措施落实到位。鲁商集团成立以董事长、总经理为组长的疫情防控工作领导小组，连续下发多个紧急通知，坚持日调度制度，对疫情防控工作进行全方位部署。青岛利群集团、济宁爱客多、临沂开元国际商城成立防控新型冠状病毒肺炎领导小组，全面负责疫情防控、物资保障、应急情况处置等工作。二是做好市场保供，确保物价平稳。针对民生商品日常需求，建立从基地直采、物流配送到门店销售的全程可追溯体系，保证市场供应、质量可靠、价格稳定。济南银座集团扩大货源储备，保障民生商品供应稳定，将与疫情相关的口罩、洗手液、消毒液等商品设置在醒目专区销售。淄博新星集团把生活必须品保供作为重中之重，精准统计日销量、库存保有量，迅速启动物资储备应急预案。青岛利客来积极主动寻找厂家，对口罩、手套、84消毒液、洗手液等商品，坚持低价销售，实行限量购买，稳定购买秩序。济宁爱客多超市做出供应链端不涨价、不缺货，经营端不打烊的“三不”承诺。三是创新工作方式，加强工作合力。各零售企业创新形式，积极应对疫情带来的不利因素，多举措加强疫情防控，拓展销售渠道，将损失降到最低。青岛海信工贸发挥海信技术和产品优势，捐助10套远程会诊系统，助力狙击疫情。德百集团、泰山新合作畅通收银渠道，加大手机扫码购推广，“微商城、网上商城”及时送货。潍坊百货、全福元集团以社区便利店、物业公司等作为配送终端，通过微信群、线上平台等方式收集汇总附近居民采购信息，统一配送到便利店或小区物业，居民自行定点取货。菏泽巨野佳和、烟台龙口博商、日照正基商贸有限公司免除各品牌商户在停业时期不同折扣的房租。四是做好消毒工作，保障安全购物。济南市华联、银座、家家悦等119家重点商场超市，七里堡、匡山、堤口路3家农批市场，对收银台、货柜、通道等重点区域和电梯卫生间等重点设备设施、场所，每日进行2—3次杀菌消毒，强化公共区域疫情防控，营造安全购物环境。