• 山东省商务厅

山东自贸试验区青岛片区创新打造“无感体验”新环境

发布时间:2023-07-11 阅读次数: 来源: 山东省shang'wu'ting

一是办事需求无感告知,精准推送有感服务。通过构建政务服务智能立体感知体系,进行大数据分析,精准预判涉企经营许可服务的用户需求,在用户尚未感知需求时,利用微信公众号、APP、短信等多种渠道进行推送,超前提醒。二是到期证照无感续证,贴心高效有感服务。对有续证需求的用户,充分应用审批、监管、行业资质等国家、省、市各级共享数据资源,为到期续证用户提供专属订制服务,系统基于已有信息,自动研判、智能办理,整个过程企业无需提交材料,无需线下取证,免费“送证到家”。三是经营事项无感联办,创新协同有感服务。采用“无感联办”的模式,强化业务协同、信息共享、并联办理,将“多事多流程”整合为“一链一流程”,为企业省时省力。四是风险隐患无感监测,智慧监管有感服务。依托审管一体化互动平台,将审批与监管联动,建立全线管控工作机制,推行部门联合“双随机、一公开”监管,并建设特种设备数智化监管服务平台,为企业提供事前预防、事中事后监管处置的风险隐患无感监测服务。五是政策服务无感兑现,惠企利民有感服务。基于360政策云服务平台,通过“大数据监测+人工复核”公平竞争审查双保险模式,让企业群众无需申请,即享政策红利,实现惠企政策“免申即享,无感兑现”,最大限度为企业营造公平、透明的政策兑现环境。