近年来，泰安市商务局在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕全市中心工作，采取稳增长、调结构、促转型、惠民生等一系列措施，坚持稳中求进，健全完善工作机制，重点推动项目建设，大力发展农村电子商务，有效推动了商贸经济的健康、稳定、持续发展。

    一、抓机遇找路子，积极推动实体零售转型升级

    自国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》以来，我市各大零售企业面对优胜劣汰快速发展的市场经济，精心研究，不断加快企业结构调整、在创新发展方式找突破，通过实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力来发展壮大企业，青云购物中心做的尤为突出。

    二、加快内贸流通创新，以扩大消费为目标，大力推进供给侧结构性改革

    积极培育地方特色品牌，加大对外宣传力度，增加知名度。 “天宝樱桃”、“名公芹菜”等特色农产品， “果都盅碗”、“楼德煎饼”、“泰山女儿茶”等地方美食，已成为泰安土特产的金字招牌。

    在发展地方特色的同时大力实施“互联网+流通”工程，鼓励传统商贸流通企业，依托原有实体网点、货源等资源，实行线上线下多渠道发力，大力开展网络零售业务，推动电子商务与传统商贸融合发展。

    三、整顿规范市场秩序，营造法制化营商环境

    一是强化消费维权监管执法力度。针对假冒伪劣等突出问题，联合有关职能部门开展联合打假。加大流通领域重点商品质量抽检力度，完善抽检结果公示制度。二是督促经营者落实主体责任。全面推行经营者首问制度，监督经营者全面落实网购7日无理由退货制度，推进线下无理由退货工作。三是开展放心消费创建和消费者满意度调查，定期发布重点流通企业消费者满意度指数。四是畅通消费者诉求渠道。五是建立完善社会各方协同治理消费环境机制。联合相关部门和消协组织等社会监督力量，针对消费侵权的突出问题，开展集中重点整治，让群众花钱消费少烦心、多舒心。

    四、打造商业诚信，推进商品信用体系建设

    通过多种形式，宣传和倡导“诚信经商”，严守职业道德；实行商贸流通企业信用等级分类，采取激励、预警、惩戒、淘汰等方式，对企业准入、经营、退出行为进行动态监管，逐步形成“一处失信、处处制约”的失信惩戒机制。完善市场运行监测，加强对超市、生产资料企业的监测力度，做到了日常监测、节日监测和应急监测紧密配合，建立健全监测周报、月报制度，及时上报监测结果，确保了全市商品市场监测网络和应急调配机制的正常运转，使重要商品市场供应不脱节，不断档。