在各大电商巨头纷纷涉足O2O蓝海之时，拉卡拉“开店宝”进驻社区，建立了“以店主为核心”的社区O2O模式。继“开店宝”之后，拉卡拉再推手机收款宝，“广场舞大妈”只要手持收款宝就可以成为附近便利店的移动促销员，卖出商品，参与分润。

    通过店主、移动促销员，最后获得C端用户，由线下到线上，形成一个完整的生态链条，在拉卡拉电商总裁韩吉韬看来，这是O2O的核心价值。

    从开店宝到手机收款宝实现O2O完整闭环

    韩吉韬认为，线上和线下企业各有优势，线上企业的优势在于成本低、效率高、信息对称。而线下企业则拥有无法匹敌的互动、体验、信任的优势。

    自“开店宝”去年9月份进驻社区，从生活服务类助手，变身为网上购物的线下终端。我买网等电商的进驻，标志着拉卡拉由单纯的支付工具扩展为“支付+渠道”。本来就拥有线下企业优势的社区便利店，叠加了传统电商的优势，两者融合，紧紧把握住社区流量入口。

    “O2O只有线下到线上才有生命力，无论京东还是阿里这样的电商巨头，想要铺线下的网络渠道其实是非常难的一件事情，线下基因不好，走不动，渠道非常难。”韩吉韬表示，拉卡拉已经在线下深耕将近十年的时间，强大的用户基础让拉卡拉一步步杀到社区电商。现在拥有将近50万的小商户，每个月有将近3000万的用户通过拉卡拉所提供的金融服务进行交易。

    不过开店宝的立足点在社区商户，是基于社区的熟人经济，核心在于店主，还没有到C端。拉卡拉手机收款宝的诞生，让拉卡拉社区O2O的思路越发明晰。

    拉卡拉手机收款宝由软硬件两部分构成，软件为安装在智能手机上的专用客户端，硬件是外接刷卡及密码键盘，硬件部分主要功能为刷卡和密码输入，软件部分主要负责各项功能的指令输入操作。手机收款宝可通过蓝牙与手机连接，完成收单、还款、缴费等服务，支持带有银联标志的磁条和芯片银行卡，收款可直接进入个人储蓄账户。

    “比如说，广场舞大妈们的智能手机可以与小店进行绑定，他们就成为移动店主，申请成为身边拥有开店宝店主的分销商，可将开店宝上的商品同步到自己的移动社区商城，如果成功销售这些商品并无退货，可以获取分润，返现，补贴。”韩吉韬说。

    从开店宝到手机收款宝，我们可以看到拉卡拉进军O2O的逻辑，在强大的用户基础上，以店主为核心，再通过移动促销员，最后获得C端用户，C端用户回到线上，如此便可以形成一个完整的生态链条，O2O也是在这个核心层面才有很大的价值。

    拉卡拉的圈子经济

    “中国未来一定会有三个三分之一，三分之一的传统零售，三分之一的电子商务，三分之一的O2O，O2O的供应链模式和运营模式很新，大家都在尝试，都不愿意错过新的发展机会。”韩吉韬说。

    如韩吉韬所说，各行各业都在争抢着O2O市场，顺丰嘿客加速扩张自己的线下体验店，传统房地产商万科、阿里、民生银行、兴业银行也都在窥视着这个领域。

    对于拉卡拉而言，除了拥有强大的用户积累外，他们对于自己的熟人经济模式充满自信。

    拉卡拉还以分润、返现等方式，与店主共享开店宝社区商城的利润，驱使店主建立以自己店铺用户为中心的社群，从而完成从线上到线下的转化。十多年培养起来的邻里关系，也成了店主与消费者之间的纽带。

    “基于线下产生的社群更有价值，基于交易产生关系，很容易再次产生新的关系。其实中国人很讲究关系、圈子，但是目前，中国基于关系的营销还远远没有被激发出来。”拉卡拉集团高级副总裁李广雨认为，对于社区O2O而言，最关键的是应用场景。熟人的推销是计划之外的、零星的消费，“店主知道你家里有没有小孩、老人，需不需要补品，这些他们全知道。”这一点，在农产品和生鲜食品上表现尤为明显。

    线下商户的生命力是很强大的，开店宝和收款宝等于是给了店主两个工具，给他们创造了应用场景，在信任的激发下产生交易。“有些应用场景是需要互动体验和信任的，而手机收款宝创造的应用场景兼具了成本低，效率高和信任感的优势，店主们最关心的就是怎么低成本、高效率地扩充流量，扩充商品品类，比如，用了手机收款宝的大妈们可以向自己的舞伴们推荐自己所用过的好的商品，进而产生交易。”

    李广雨认为O2O抢占传统电子商务市场的核心在于，线上优势和线下优势的完美结合。拉卡拉希望不断为店主们创造新的产品和新的应用场景，调动他们做这件事的是情感。

    据速途网了解，基于地理位置的开店宝APP今年年内就会开发出来，针对C端用户。而目前，拉卡拉要做的就是做好店主经营，推广“大妈们的移动促销”，产生大量基于C端的交易。有了稳固的圈子之后，用户们使用APP就成了自然而然的事情。