2014年2月11日，监督司在北京召开电子商务产品质量监管工作座谈会。阿里巴巴、京东商城、苏宁易购、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、王府井网上商城等8家电商企业的12名代表，以及总局产品质量安全风险监测中心、总局电子商务产品质量风险监测中心、中国标准化研究院等单位有关负责人参加会议。会议由监督司质监处处长吴向前主持，副司长孙会川出席会议并讲话。
会上，孙会川副司长介绍了质检部门电子商务产品质量监管工作情况。孙会川表示，电子商务在经济社会发展中的作用越来越重要，但是有关产品质量问题方面的投诉也越来越多，质检部门将以帮扶提高电子商务产品质量水平为目标，以帮助电商生产企业正确标注标识和执行标准、电商平台建立健全质量控制体系为重点，深入开展电子商务产品质量提升行动，对电商产品质量违法生产行为予以严厉打击，有力促进电子商务健康发展。孙会川指出，电商企业要更加重视电子商务产品质量管理，建立完善电子商务产品质量投诉、风险分析、信用管理、保障等系统，积极支持、配合政府部门依法开展的产品质量监管工作。
在座谈中，各电商企业分别介绍了本企业电子商务产品质量管控措施，交流了质量管理经验，并就电子商务产品质量监管工作提出了意见和建议。总局产品质量安全风险监测中心、总局电子商务产品质量风险监测中心、中国标准化研究院等单位分别介绍了有关工作情况。

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