佳怡物流成立于1999年，以公路运输为切入口进入物流业。经过13年的发展，不断拓展业务领域，并于2010年成立佳怡物流集团。目前佳怡集团已在全国设立1200多家分支机构，拥有车辆3500多辆，员工4500人，仓储面积超过50万平方米，已经成为一家集综合物流服务、物流金融、电子商务以及物流园区、物流科技、物流教育为一体的现代化物流企业集团。佳怡物流集团2013年以“成为员工认可的企业家园、客户认可的物流与供应链服务提供商、社会认可的企业公民、百年企业”作为企业发展的愿景，并确定了2015年主营业务收入超100亿的发展目标。先后被评为国家AAAA级物流企业、中国民营物流企业十强、中国物流百强企业第11位、中国民营物流百杰企业、最佳创新能力物流企业，中国最具成长性物流企业等荣誉称号，佳怡商标也被评为济南市著名商标、山东省著名商标。（2012年主营业务收入）
       一、拓展业务领域，企业不断发展壮大
       佳怡物流集团发展经过了三个阶段。1999年10月到2005年3月的企业创业阶段，实现了从无到有，从小到大的转变，成为年营业额过亿的物流企业；用五年的时间练内功，抓规范，重点强化企业的标准化能力、人才培养能力和企业文化建设的企业规范阶段。2010年以来。在前十年积累的文化和实力的良好基础上，一方面在业务上围绕物流进行多元化拓展，另一个方面配合业务多元化，在管理上实现集团化运作的企业扩张阶段。形成了以物流为核心，多元化发展的企业集团。
       一是公路零担运输业务。这是佳怡的核心业务，承担着集团零担运输服务网络平台建设的任务，通过实体网络的搭建，为国内工商企业提供一个公路零担、整车、快递和综合物流的服务平台。二是行业综合物流业务（第三方物流）。以生产制造、商贸流通企业为目标，专门服务于大客户或有特殊需要的客户，以行业和项目为依托，整合佳怡实体资源与社会资源，运用第三方物流服务经验能力，以供应链的视角，为客户提供专业的综合物流解决方案，并负责运作实施。目前在东北、华北、华南等区域为无限极、太阳神、达芙妮、海澜之家、新华书店等客户提供仓储、运输、配送一体化的物流服务。三是城市配送业务。以商超配送、供应链末端配送、共同配送等热点配送业务为主，于2009年进入城市配送行业，目前在济南、沈阳、北京、青岛等地拥有近500辆城市配送车辆，为三联家电、统一银座、华联超市、创维电视、苏宁电器等进行城市配送业务。四是汽车物流业务。2009年成立佳怡国际汽车物流有限公司，是针对汽车行业成立的专业化运作企业，专门为汽车行业提供一体化物流运输服务，也是全国第一家创建汽车备配件、索赔件网络化运输配送模式的物流服务公司，目前负责一汽、五菱、广本、比亚迪等企业在山东及河北、安徽、山西等周边区域的三方物流业务。五是物流金融业务。2003年开始代收货款业务，并且保持着年均50%以上的增长率，2011年营业额达到了50亿元。2010年佳怡通过山东省农行的资质审批，成为农行在山东地区仓单质押业务的合作伙伴。目前与深发展银行、中国银行、农村信用社、青岛银行等银行在动车质押业务形成战略合作关系。六是物流园区业务。2008年成立“物流建设事业部”，主要承担集团内部物流基础设施建设和集团由轻资产向重资产转移的重任。佳怡的沈阳园区一期和济南商河园区一期已经建设完成投入使用，济南的济阳园区及市中园区正在开工建设，预计今年年5月份投入使用，另外还有6个省市达成了合作意向。七是物流信息化业务。是基于信息流成立的物流科技板块，主要从事物流软件的开发及应用；物流技术的采购、集成及应用；物流行业的管理咨询和物联网技术的研究及应用4个方面的工作。佳怡自主研发的wms已经在企业内部成功上线使用，并于2012年进行外部销售。八是物流教育业务。2010年成立的“物流教育事业部”，一方面承担集团内部培养工作，另一方面实施走出去战略，为社会提供培训、教育服务。每年开设培训项目约100多起，受训人数达3000多人，还引进企业教练技术培训、选送员工出国培训等，配合走出去战略，曾为内蒙古多伦联邦物流等20多家物流企业提供培训。
       二、创新物流发展模式，增强企业竞争力
       佳怡将创新作为企业持续发展、推动行业进步的动力源泉。
       （一）管理理论创新。首先在企业内部创建创新的氛围和团队，在管理、技术、制度、市场和文化等经营管理领域进行全面创新；其次打破现有物流行业原创理论缺失的现状，做物流行业原创理论的先行者；再次反对行业现行错误的做法，做物流实践的探路者，引领行业规范化运营。在充分研究了欧美、日本等先进物流理念的基础上，结合我国物流业的发展现状和价值定位，形成佳怡特色的物流理论及发展模式。
      （二）管理与文化创新。在内部管理上，以佳怡的物流管理理论为基础，以企业现状及物流业所处环境为条件，结合以人为本的经营理念，创新形成了佳怡物流的四化管理模式和家文化的企业文化。在内部倡导民主、诚信、责任、协同、改善、廉洁与感恩的文化氛围，共建理想家园的愿景，将正能量和快乐文化应用于企业内部管理中。
      （三）运营组织模式的创新。在充分理解物流内涵的基础上，提出了数字化物流运营组织模式，采取精益管理思想，以数据为管理基础，提效为管理目标，创新形成了佳怡物流特色的精益运营组织模式。
       （四）运输组织模式创新。随着燃油价格、租赁成本与人力资源成本持续走高，运输成本逐年上涨，物流行业的运输利润整体处于亏损的边缘；另外客户个性化需求的日益增长，客户对物流的质量、效率与安全性的关注程度成为客户选择物流的关键要素。传统运输组织模式存在极大的浪费和低效现象，在运作资源重复投入、货物停滞时间长、无效运输环节多等。在深入研究运输理论与发展历程后，选择改变传统运输组织管理模式，以甩挂运输为模型，创新形成佳怡物流甩挂运输组织管理模式，整体提升佳怡物流的运输组织效率，取得了良好的效果。
       三、放眼未来，延伸发展
       经过三十多年的发展，供应链已经成为中国物流业发展的趋势，提供供应链服务也将成为佳怡集团的发展方向，基于供应链服务的内在规律，佳怡将在在物流产业发展的基础上，对产业链进行延伸，围绕供应链的四流及为之配套的基础设施和人才，打造集团的六大产业板块，成为供应链服务的提供商。