山东韩都衣舍电子商务有限公司创立于2008年3月。经过五年的时间，由成立之初的年经销额130余万元，发展至2012年公司平台交易额突破5亿元，纳税220余万元。实现了由淘宝小卖家到知名服装品牌企业的转变，创立韩风快时尚女装品牌HSTYLE、韩风快时尚男装品牌AMH等七个自有品牌。“没空去韩国，就来韩都衣舍”的宣传口号深入人心。公司产品在淘宝、天猫、京东商城等国内各大型综合电子商务平台都有销售，连续几年综合排名均在第一位，已成为最受欢迎的互联网快时尚品牌之一。公司多次被《中央电视台经济频道》、《中央电视台新闻频道》、新浪网、搜狐网等国内知名媒体报道。先后获得“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”、“中国十佳网货品牌” 、“2012年度成长新锐奖”等多项荣誉。先后被山东省商务厅、山东省人社厅、济南市经信委授予“山东省商贸流通先进企业”、“2012山东行业最佳雇主”，“山东省大学生就业示范基地”、“优秀企业奖”等称号。
       一、不断创新经营模式，努力打造自有品牌
       创业之初，公司实行代购模式启动业务。即公司从韩国网站或派员赴韩国选取最新服装款式，然后将服装发到网上供顾客挑选，根据顾客订购需求，从韩国进口商品发给顾客。代购模式虽能保证是正宗进口产品，但这种经营模式存有五大硬伤：（1）顾客等待时间过长；（2）难以退换货；（3）供货商经常断货缺货；（4）单件采购性价比不高；（5）国内消费群体对韩国服装有“水土不服”的现象。针对代购模式出现的问题，我们认识到要创立自己的品牌，要从“韩国服装进口专家”转变为“韩风时尚进口专家”。经营理念转变后进入第二个创新阶段---托盘商模式。即引入韩国最新时尚款式，并根据中国顾客审美习惯和体型特征进行二次设计，在国家商标局注册了“韩都衣舍”商标，委托合作厂商生产为我们供货，公司负责品牌推广及服务平台和技术平台运营支持，收取合作厂商佣金。这一模式运作后，“韩都衣舍”自有品牌快速打开了局面，公司业务得到了较快发展。随着托盘商模式的逐步发展，其弊端也逐渐显现：一是产品风格混乱；二是产品质量难以把控；三是佣金收取比较困难等。针对这一情况，公司进入经营模式创新的第三个阶段---联营模式。即公司严格控制联营商数量，采取“品牌输出”和“模式输出”方式选择具有优势的联营商合作，联营商深度参与公司的产品开发，公司对产品品质进行把控，完成销售后同联营商分享收益。这一模式优势明显，但其弊端是利益主体的诉求难以协调，特别是在规模和利润之间，合作双方很难达成一致，制约公司业务快速发展。随之公司进入经营模式创新的第四个阶段---联营模式+直营模式。所谓直营，即公司直接经营、投资、管理旗下的自有品牌。在推行直营模式过程中，公司组建了直营小组，完善了买手小组制。与联营模式相比，直营模式可以更好的实现“多款少量，波段上货”的要求，能够最快地满足市场需求，同时可以较好的解决规模和利润之间的平衡问题，从而有效的解决库存问题。直营模式的实施，保证了韩都衣舍韩风快时尚的产品风格，使产品品类更加丰富，定位更加精准，质量不断提高。公司直营品牌产品占总销售的比例持续上升，2012年直营模式已占公司经营品类的50%以上。
       二、推行竞争机制 增强企业活力
       我们在内部管理和外协厂商的选择中，全面推行竞争激励机制 ，降低了成本，提高了质量，促进公司快速发展。最为突出的是独创并推行了“买手小组制”。买手小组是一个独立的经营体，主要有选款师、数据助理、页面制作专员、订单库管专员和文员等组成。选款师为组长，每个选款师每天登录韩国上百家品牌服装网店，看上千款服装，从中选取认为最时尚的服装下单购买样衣，根据国人的审美习惯和体型进行二次设计，然后交由生产厂家定量生产，上线试销后对适销对路产品进入量产环节。公司给买手小组提供初始资金后，实行放权管理并独立核算、自负盈亏。公司现有100余个买手小组，每季度进行业绩考核，对业绩排名前三的特别奖励，连续排名后三位的则解散重组。如果买手小组中成长特别快的人员希望自担一摊，公司给予支持鼓励，并要求新成立的小组每月给原“买手小组”组长10%的提成作为培养补偿，这也给老组长增加了培养新人的动力。在推行买手小组制的同时，公司还开发了内部广告竞价系统、自动选款功能系统等，以平衡买手小组之间的利益冲突。我们之所以能在较短时间内叫响韩风快时尚服装品牌，每天推出100余款新装，每年2万余款新装面世，主要就在于我们实行了“买手小组制。”“买手小组制”被形象地誉为“公司发动机”，并已入选清华大学MBA经典教学案例。
        三、实行精细化管理，不断提高产品和服务质量
        2012年，我们聘请国内知名的专业管理咨询机构——国誉信睿管理咨询公司，实施了“龙门计划”，对公司全面管理以及产品升级进行精细化运营。在公司宏观管理方面，制定实施了《韩都衣舍商品流控制执行方案》，实现了根据产品的“进销存，平调促，分配补，清退下”的动态管理模式。在产品管理方面，一是制定实施了《韩都衣舍订单管理制度》、《生产原、辅料质量检验标准》等，使各项管理和质量管理有章可循。二是成立质检部，专门建立了面料检测中心，对面料质量严格把关。三是定期派跟单员到合作工厂进行全单检查，确保产品质量。四是委托省、市质监部门对每批服装做检测。这些制度的实施，确保了公司产品质量不断提高。迄今为止，累计有800万人在韩都衣舍购物，韩都衣舍产品描述相符程度比同行业高出34.3%。在仓储物流方面，实施了《作业区流程管理办法》等，引进了专业的仓储管理人才，提高了仓储物流管理水平。公司日均发货2万余单，常规情况下顾客当天下单、当天配货率达到80% ，卖家发货速度比同行业高出43.7%。在客服服务方面，健全完善了《韩都衣舍客服服务制度》等，规范了客服服务标准。积极参加“满意消费惠万家”、“淘宝网消费者保障服务”活动，对消费者做出了七天无理由退换货、正品保障和如实描述等承诺。公司的卖家服务态度测评比同行业高出48%。
       四、加强队伍建设,为“满意消费惠万家活动’提供保障
       一是加强企业文化建设。公司成立之初，我们就确立了“本草文化精神”，推出了六大核心价值观，即“六神丸”精神，做到卓越服务，重视团队，开拓创新，阳光正直，勤勉敬业，积极成长。二是高度重视员工培训。2009年公司组建了韩都大学，拥有专职讲师20余人，兼职讲师40余人，是全国电商企业中师资力量最强、专业水平最高的企业培训机构之一。目前正与济南市电子商务协会展开合作，力争为济南本地电子商务人才的培养发挥积极作用。三是加强党组织建设。2012年6月，公司成立了党支部,组织开展了“员工司日”、“韩风之旅”等各类温馨有益的关怀活动，积极开展各类文体活动和捐助活动。公司创建5年来，职工队伍稳定，为“满意消费惠万家活动”开展提供了可靠保障。
        作为山东韩都衣舍电子商务公司，在未来3年内，持续加大人员、资金、技术建设等方面投入，将企业做大做强，成为在全国电子商务行业和服装行业更具影响力的多品牌运营集团公司，建立山东韩都衣舍电子商务产业园，打造生产、仓储、销售一体的配套园区，2015年销售额突破30亿元，实现利税3亿元，争取在国内或者香港上市。