伴随着人们生活水平的提高和电子商务的迅猛发展，逛街这种消费习惯已经开始悄悄然改变。许多消费者逛街不仅是为了买东西，他们更多地希望体验购物过程所带来的愉悦感。

而敏锐的经营者也已早早地嗅到这股味道，并对经营业态做了相应的调整。北京朝阳大悦城有接近70%的商户都是餐饮、娱乐类，万达集团更在近日表示将彻底取消万达广场的服装业态。“传统零售类业态由于电子商务的快速发展受到严重挤压，利润空间大幅下降，再加上租金成本、人力成本的持续上涨，促使购物中心的零售业态不得不进行调整。”中投顾问高级研究员薛胜文表示，在未来，生活服务类业态因能突出体验的优势，将成为购物中心的“主角”。

业内相关人士指出，虽然零售类业态在商城中逐步萎缩是一个大趋势，但如果能更多地借助实体店做好服务，许多零售类品牌也许可以摆脱被“洗牌”的厄运。

线下营销重体验

戴德梁行在日前发布的北京二季度楼市发展报告中提到，在购物中心里，餐饮所占比例正在逐步提高。戴德梁行中国区商业顾问部主管及董事甄仕奇更提出了“跨界”概念，即未来许多服饰店、书店等都会将餐饮融入到其中，实现多种经营，使消费者充分感受到体验式商业的魅力。“跨界”的业态调整，将“体验式”商业模式淋漓尽致地展现出来。“在建的新朝阳二期，我们将扩大生活服务类业态比例，缩小零售类业态比重，适当地引进一批体验服务做得好的大品牌。”河北省廊坊市新朝阳购物中心有限公司营销部经理李仙表示。

薛胜文指出，“在未来的商城业态中，服装业态不会急剧下降，而是会调整原有的服装结构，更加注重服装品牌以及质量，此外，生活服务类的品种结构也会更多元化。”

电商冲击促升级

易观国际分析师卓赛君指出，2012年，中国的线上经济已经突破了13000亿元，并且发展势头强劲，电商的品类将逐渐完善，规模也将进一步壮大。

鉴于电子商务的迅猛发展，一部分实体商户不得不注重提升品牌的体验功能和娱乐功能。

“伴随着城镇化速度加快、城镇居民收入水平的持续提高，我国居民的消费类型已经开始由需求型向享受型转化。”薛胜文表示，“例如服装业态只有品牌价值高的商家能够承担较高的成本，并对终端市场的数量和价格做到有效控制。电子商务带来的冲击主要是网上购物方便快捷，价格更低，建议传统卖场的品牌增强线下体验，特别是针对女性消费者。”

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