近年来，泰安市泰山区坚持以大项目建设为引领，以“万村千乡市场工程”、“家电下乡”和“商业示范社区”创建工作为载体，深入开展“满意消费惠万家”活动，大力推动全区商贸业快速健康发展，取得了显著成效，先后获得了“全省服务业发展先进区”、“全省家电下乡工作先进集体”、“全省生猪屠宰管理先进单位”等荣誉称号。
　　一、强势推进项目建设，打造满意消费新载体
把握“满意消费惠万家”活动精髓，整合资源，高点定位，规划建设了一批产业带动能力大、辐射范围广的商贸流通大项目。
　　一是打造商贸发展强势载体。制订了《泰山区市场2010-2014年规划》、《泰山区特色街区2010-2014年规划》，对全区专业市场和特色街区进行了重新规划，新上了一批重点项目，着力打造“一区、三带、四市场”，推动商贸流通业集聚发展。培育发展“一大商业区”：规划建设了财源街西段高端商业区，投资60亿元建设了特色商业街、快活三里、商务写字楼等项目，建成运营后年可增加销售额30亿元、税收3亿元。打造“三大产业带”：打造了泮河大街物流带，建成运营泰山农副产品交易中心、居然之家泰安店、华南陶瓷城项目，开工建设了旧镇物流集散中心项目，改造提升了王庄钢材市场；打造了东岳大街金融带，引进了兴业银行等大型金融机构，为商贸企业发展提供了资金平台；打造了环山路两侧旅游文化产业带，开工了瑞奥不夜城、快乐驿站等文化旅游项目，推进了旅游商贸业发展。建设“四大专业市场”：建设五金机电市场，开工建设了总投资20亿元、总占地154亩的长城五金机电商城项目，项目建成运营后年可增加交易额20亿元、税收2亿元；建设装饰材料市场，改造提升五马装饰材料精品城项目；在瑞奥商业街内建设土特产专业市场，开工建设了总投资6亿元、总面积80万平方米的中华泰山玉石城项目，着力打造国内最大的大型玉石旅游文化中心，重点发展特色旅游产品销售；在碧霞湖景区周边开工建设旅游文化产品市场，重点发展旅游文化商品交易集散。
　　二是抓好旅游商贸项目建设。围绕吃，建成运营了宝龙特色精品美食街，开工建设名嘉国际名吃城，为群众构建了丰富多样的饮食环境。围绕住，建成运营了东尊华美达酒店、宝龙福朋2家五星级酒店，开工建设蓬达、蓝海、宝盛等五星级酒店，全区星级酒店达到14家。围绕游，建成运营并不断提升国家4A级景区泰山方特欢乐世界、花样年华景区，改造提升了埠阳庄民俗游项目，策划实施了泰山国际文化旅游城项目。围绕购，提升银座、中百、大润发等商贸企业的经营档次，开工建设瑞奥不夜城特色购物区、益华商业广场，规划建设了泰山奇石文化特色商业街、奈河东路商业街、财源街西段风情酒吧街等特色商业街。围绕娱，建成运营了宝龙城市广场横店影城，开工建设瑞奥娱乐城康体休闲区、金逸影城、名嘉电玩城等一批旅游娱乐项目。2011年，全区社会消费品零售总额实现193亿元，增长17.3%，其中批发业、零售业、餐饮业零售额分别增长21.7%、16.9%和17.3%。
　　三是抓好骨干流通企业培育。选择中百大厦、大润发超市、居然之家泰安店等重点商贸龙头企业进行重点培育扶持，通过连锁经营、兼并重组、引进先进的管理模式等多种方式，支持商贸企业做强做优，培育自有品牌，进一步扩大“十百千”骨干企业队伍。2011年泰安中百大厦实现营业收入5.2亿元，增长26.8%；居然之家泰安店实现营业收入13.5亿元，增长30%；泰安大润发超市自去年5月份开业以来，实现营业收入3.1亿元。
四是狠抓商贸项目招商。成立专业招商队伍，明确重点，强化措施，突出抓好商贸项目招商和建设。与上海华智集团对接洽谈，策划引进了总投资40亿元的碧霞新天地旅游购物综合体项目；与广东益华集团对接，引进了总投资6亿元、总建筑面积11万平方米的泰安益华商业广场项目；与浙江宝盛集团对接，引进了总投资30亿元、总建筑面积54万平方米的泰山宝盛商业广场项目；与江苏鸿基科技集团对接，引进了总投资7亿元、总建筑面积12万平方米的三里商业广场项目；与山东奇石协会、山东代理商协会对接，策划了奇石文化旅游市场和物流商务集散中心项目，完成了京辰大厦商务酒店、水牛埠商贸城和双龙特色商业街等项目签约，总签约引资额达260亿元。
　　二、强力抓好特色活动，深化满意消费新内涵
　　一是开展了“消费者信得过餐饮单位”评选活动。对全区酒店、宾馆进行集中检查，加大对服务质量差、欺诈顾客行为等问题业户的处罚力度，评选出26个“消费者信得过餐饮单位”，进一步规范了餐饮、住宿业经营管理行为。2011年我区荣获省级餐饮服务食品安全示范区荣誉称号，目前正努力争创国家级食品安全示范区。
　　二是积极开展“购物大促销”活动。充分利用国庆节、元旦、春节等节假日，组织大润发、中百、银座、三源家电等大型超市、家电商场开展了节日特价商品销售、购物送赠品和特价家电销售等系列促销活动，极大地吸引了消费者，促进了购物消费。
　　三是全面落实 “家电下乡”、“以旧换新”惠民政策。精心组织家电商家开展了家电、电动车下乡、家电以旧换新、让利销售等活动，全区家电下乡累计销售家电产品29.8万台,销售额7.5亿元，发放补贴资金4580万元。家电以旧换新销售家电11.2万台（部），销售额达4.2亿元，方便了群众购买，给群众带来了经济实惠。
　　四是扎实推进“万村千乡”市场工程建设。借力“万村千乡市场工程”质量建设年活动，着力实施农家店形象、制度、管理、信息化和店长素质“五提升工程”，努力打造农村“满意消费、放心消费”的农家店惠民品牌。自工程开展以来，我区累计建成农家店103家，行政村覆盖率达到73.8%，农家店超市POS销售系统覆盖率达到55%，银行手持刷卡消费终端等设备普及率达50%。聘请山东科技大学教授进行集中培训，重点讲授门店管理、连锁经营、货品排列等超市操作实务，先后举办培训班18期，培训农家店店长等管理人员4000余人次。
五是大力培植商业示范社区。以“便利消费进社区，便民服务进家庭”的社区“双进工程”为主题，围绕“便民、利民、为民”，借助旧村改造和片区组团开发新机遇，优化老社区商业结构布局，完善新社区商业服务功能。截止到目前，我区已创建2个国家级商业示范社区，4个省级商业示范社区以及6个市级商业示范社区，涵盖各类商业网点2000多个，经营业态多达20多种，形成了功能齐全的社区综合服务体系。积极争取政策支持，财政部门每年拨付50万服务业专项引导资金用于支持示范商业社区创建工作。
六是依法加大商务综合执法力度。在生猪稽查办公室基础上，去年我区成立了泰安市第一支县级商务综合行政执法大队，编制10人，配备2部执法车，用于肉类、酒类等商务领域综合行政执法活动。近期陆续开展了“放心肉”、“放心酒”示范店评选活动，清理整顿大型零售企业向供应商违规收费行为，净化了全区市场消费环境。
　　三、强化工作推进机制，构筑满意消费新保障
　　一是健全领导机制。成立了以分管区长为组长，商务、质监、工商、税务、公安等部门为成员单位的活动领导小组，办公室设在区商务局，切实加强对活动开展的组织领导。结合全区实际，制定了活动实施方案，对活动开展进行了全面安排部署，确保活动开展措施有力、规范有序。
　　二是完善推动落实机制。建立了政府主导、企业主体、部门联动、上下互动的工作机制，落实各方责任，形成了工作合力。活动领导小组办公室对活动开展实行周调度、月讲评，不定期对活动开展情况进行检查调度，针对发现问题，责成相关部门整改落实，强力推进活动开展。
　　三是强化督导考核机制。加强对促销节庆活动的监督检查，确保活动产品质量有保证，活动现场秩序井然，活动效果让消费者满意。出台扶持政策，对活动开展好的企业在评先树优、争取扶持资金上优先考虑，调动了企业积极性，确保活动取得了实实在在的效果。