菏泽家政职业学院是经省人民政府批准、教育部备案，以培养新时代家政师为目标的全日制普通高等职业院校，坐落在鲁苏豫皖四省交界的单县经济开发区，占地近千亩，建筑面积15.1万平方米，固定资产总值3亿元，拥有教学楼、实验实训楼、多媒体教室、电子阅览室、学生公寓、体育场等教学基础设施。藏书21万册，教职工304人，各类专业教学实验室100个，全国教学实习实训基地59处。设有家政服务、家政管理、老年服务与管理、装潢艺术设计、护理、助产、康复治疗技术、生物制药技术等16个专业及12个中专学历教育和6个短期培训专业。几年来，特别是全省“满意消费惠万家”活动开展以来，院党委紧紧抓住家政服务业加快发展的难得机遇，带领全体教职工发扬“团结、拼搏、求实、创新”的优良院风，坚持“科学发展、规范管理、提高质量、树立品牌”的办学方针，突出家政服务特色，相继被评为全国首批创新型院校、全国职业教育名校、全国诚信示范院校、全国最佳就业率单位、省精神文明单位、省职业教育先进单位。我们的主要做法是：
　　一、突出办学特色，打造家政品牌
通过广泛深入的社会调查，进行科学定位，我院于1999年开办了独具特色的家政专业，培养集医疗、保健、服务技术于一体，既能进医院，又能进社区，还能进家庭的高素质、高层次、技能型家政人才。为做好做大做强“家政”这篇文章，我们坚持做到“五个”结合：一是在目标上做到培养高级家政师与培养家政服务员相结合，适应社会不同类型群体的需求。二是在培养方向上做到国内家庭服务与涉外家庭服务相结合，努力向国际家政领域延伸。三是在特色上做到家政服务与医护保健相结合，“一专多能”，突出天使特色。四是在层次上做到学历教育与非学历教育相结合，长、短期培训齐头并进。五是在教育资金上做到有偿教育与无偿培训相结合，对家庭经济特别困难的下岗职工、农民工实行“减、缓、免”学费，对短期学员全部免费培训。近年来，我们结合“家政服务工程”、“扶贫培训”、“阳光工程培训”、“劳动技能培训”等惠民项目共培训9000余人次，培训合格人员上岗率95%以上，为社会输送了大批优秀家政服务人才，得到了社会好评。2007年“齐鲁天使”家政被省政府评为山东省十大服务品牌之一，2008年菏泽市天使护政服务有限公司被评为“山东省服务名牌企业”，2010年被评为“山东省首批十大驰名劳务品牌”，2011年被评为“全国‘千户百强’家庭服务企业”，学院被确定为“山东省工友创业实训基地”。
　　二、创新工作模式，提升培训效果
先进完善的办学设施，与时俱进的培训模式，是培养适应社会高质量人才的重要保证。近年来，学院立足社会需求和学员需要，改革培训机制，创新培养模式，在培养实用型、技能型人才方面进行了积极有益的探索。一是在办学模式上，突出能力培养，创新校企合作、工学结合的人才培养模式，积极构建教产研一体化运作体系，做到了理论教学与实践教学一体化、教学与生产及科研一体化、传授知识与训练能力一体化，实现教学与实习、就业与岗位零距离对接。二是在教学内容上，坚持以职业素质为主导，以专业课为主体，以技能培养为重点，以岗位职业技能过硬为目标的教学原则，实验实训课时比重达到60%，实验实训课开出率均在98%以上。同时，积极开展职业道德素质教育，定期组织家政技能操作、护理技能操作、康复技能操作、服务礼仪等比赛活动，提高学生的职业道德素质和专业技能水平。三是在实训建设上，学院先后投入1000多万元，新建了家政师实验实训室5个，充实完善了家庭单元练习室、婴幼儿抚育实训室、烹饪技术实训室、推拿按摩实训室、美容技术实训室、家电实用实训室、现代化信息教学设施，使家政培训实验室达到30个，每个实训室均配备了一流的设施设备，培训面积4000余平方米，实训实验设备总价值达到1800多万元，年培训能力在1500人次以上。四是在课程设置上，加大课程改革力度，修订了教学计划，编写出版了《天使家政》、《现代家庭管理》、《家庭烹饪学》、《家政服务公司经营与管理概论》、《老年服务与管理》等教材，贴近行业需求，适应岗位需要。五是在师资队伍建设上，选派16名骨干教师和学科带头人到高一级院校、省内外知名企业进修学习，开阔了视野，提高了技能，增长了实践经验。制定优厚待遇政策，聘请25名校外专业技术人员来校任教，提升了教学质量。
　　三、建立长效机制，畅通就业渠道
“出口畅，入口旺”。创新就业机制，健全服务体系，完善就业网络，促进了学生（员）就业。一是建立家政公司。学院注册成立了“菏泽市天使护政服务有限公司”、“北京齐鲁天使家政服务中心”等企业。公司实行企业化运作，员工制管理，做到员工统一管理，岗位统一调配，工资统一发放，保险统一上缴，较好地解决了员工和客户的后顾之忧。二是实施“1520”就业计划。自2007年开始，我院实施了“启动一个龙头、建立五个公司、开发二十大基地”的就业计划。以菏泽市天使护政服务有限公司为龙头，先后组建了深圳分公司、北京鲁菏天使家政服务中心、北京齐鲁天使家政服务有限公司等五大公司，通过加盟、签订合同、建立合作关系、创立校外培训基地等方式，先后建立了北京金月家政服务公司、北京怡和心缘家政服务公司、北京侬缘家政服务公司等六个紧密型培训、就业基地，同时还建立了北京汇晨老年公寓、北京万寿老年公寓、北京千和老年公寓等五个松散型学员实习、就业基地，通过公司连基地、基地连岗位，拓宽了学员就业渠道，并实行培训、上岗、跟踪回访等“一条龙”服务。三是积极组织就业招聘会。与国内200多家用人单位签订了长期合作协议，建立了固定的联系，连续4年学员就业率均为95%以上。2009年省政府《政务信息》总结了我们人才培养和就业经验，并向全省推广。
　　四、强化内涵建设，树立品牌形象
近年来，我们注重内涵建设，积极开展了“天使”专业病人陪护、“好闺女”老年人陪护、“俏阿姨”婴幼儿抚育、康复推拿建功、“岗位明星”评选等丰富多彩的载体创建活动，加强文化内涵建设。目前已评出优秀家政员33名，“岗位明星”26名，颁发了荣誉证书，提高了工资档次。通过一系列品牌创建活动，凝练形成了“自强不息，知行合一”、“让服务之风吹拂”的优良学风，树立了“齐鲁天使家政”品牌的良好形象，《光明日报》海外版、《中国教育报》、《大众日报》、《山东青年报》等媒体多次给予了报道，为中国家庭服务业的健康发展增了光、添了彩。原中共中央组织部部长张全景、副省长王军民、才利民，省相关部门、菏泽市委、市政府以及中国家庭服务业协会等领导多次莅临学院调研，并做出重要指示，对取得的成绩给予了充分肯定，省政协副主席陈光亲自为“天使家政”题词。我院先后被评为全国家庭服务业先进单位、全国家庭服务业先进培训单位、全国家庭服务业诚信经营单位。