在“家政服务工程”实施过程中，菏泽家政职业学院按照商务部、财政部和全国总工会的要求，坚持以社会需求为导向，以培训质量为核心，以实用人才培养为根本，积极打造“天使”家政品牌，大力拓宽学员就业渠道，取得了扎扎实实的效果。

一、夯实基础建设，改善硬件设施条件。一是配强师资力量。学院现有的252名教职工中，家政专业教师29人，占专任教师的17％。他们中间，既有授课达20多年、教学经验丰富的老教师，又有科班出身、勇于创新的后起之秀。他们不仅学历高、素质好、讲课精、技术指导能力强，而且拥有过硬的护理、烹饪、家用电器使用与维修、家庭理财、陪护等方面的理论知识和操作技能，从而保证了教学质量。二是扩建完善实训场所和设施。在充实完善家庭单元练习、婴幼儿抚育、烹饪技术、推拿按摩、美容技术、家电实用等实训室现代化教学设施的基础上，学院又先后投入1000多万元，新建了酒店管理、茶艺等5个家政师实验实训室，使家政培训实验室达到了16个，培训教室面积达到2000多平米。

二、坚持实用宗旨，创新培养内容方式。一是扩展培训。在《家政服务员培训大纲》的基础上，学院组织教师根据家政行业发展的新形势和消费者对家政服务员素质技能的新需求，及时编写了《天使家政》、《现代家庭管理》、《家庭烹饪学》、《家政公司经营与管理》等培训教材，同时，增加了口腔医学、社区医护、康复治疗、美容美发等培训项目。通过扩展知识培训，使家政服务员的知识由“单一型”、“普通型”向“复合型”、“知识型”转化。二是强化实训。围绕家政服务员技能过硬的目标，强化了实验实训，组织开展了护理技能操作、家庭礼仪、烹饪技术、口腔工艺技术、康复技能、现代居室布置艺术、婴幼儿保健技能等比赛活动，激发了家政学员的学习热情，提高了他们的专业技能水平。三是推行弹性“学分制”，把学历教育与非学历教育、长期培训与短期培训相结合，对家庭经济困难的学员，“减、缓、免”学费，对短期培训学员，免收全部培训费。

三、创新工作机制，促进学员就业安置。一是建立院办就业点。建立了“北京齐鲁天使家政服务中心”、“菏泽天使护政服务公司”等。公司实行企业化运作，员工制管理，做到员工统一管理，岗位统一调配，工资统一发放，保险统一上缴，实现了培训、就业“直通车”。二是实施“1520”计划（即启动一个龙头、建立五个公司、开发二十大基地），把公司、基地、就业岗位紧密联系在一起，扩宽、畅通了学员的就业渠道。三是积极组织就业招聘会，与国内多家用人单位签订了长期用人协议。2009年，学院培训的1029名家政服务员，被菏泽、北京、杭州、深圳、珠海等家政公司和单位招聘一空，实现了全部就业。他们以良好的素质和表现，赢得了客户的赞誉。

菏泽家政职业学院

菏泽家政职业学院招生报名现场

衣物熨烫技能实操训练

婴幼儿护理技能实操训练

婴幼儿护理实训室

家政服务员毕业生赴北京公司上岗