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2018年智能快递柜排行榜发布
发布日期:2018-05-02 11:22 信息来源:山东省商务厅门户网站
信息来源:山东省商务厅门户网站
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    解决最后一百米配送痛点,智能快递柜成为风口

    互联网电商的发展和快递的普及让人们日常生活的网购变得更加便捷,快递行业也得到高速发展。近年来,随着物联网、人工智能、大数据等技术的加入,国内快递市场在快速扩张中衍生出许多新姿态,智能快递柜便是其中之一。

    智能快递柜所瞄准的痛点来源于海量订单给快递配送带来的“副作用”:一方面快递投放时经常会遇到收件人不在家(公司)的情况,另一方面,二次投递,不仅影响工作效率、增加成本,还给收件人留下糟糕的服务体验。

    智能快递柜基于物联网,能够将物品(快件)进行识别,暂存,监控并管理。它的出现不仅能够解决快递末端配送时间不匹配、效率低、成本高等痛点,同时也提高了弱势人群的安全性问题。因此,基于解决社区、商圈、办公楼最后一百米配送解决方案的智能快递柜项目成为创业热点,一度被推上风口。据了解,智能快递柜在国外已有十几年发展历史,而目前在我国快递柜行业仍处于发展期,这也说明国内智能快递柜数量及市场规模还存在很大空间。相关数据显示,2012年全国智能快递柜市场规模为31亿元,按照我国快递业务不断增长态势,以及智能快递柜的迅速发展,2017年市场规模有望超过100亿元,相比2012年增长243%,预计到2020年中国快递柜市场规模将超180亿元。如此大的蛋糕,无疑吸引着越来越多的目光。

    目前,智能快递柜有三大主要业务收入:首先是其最基本业务模式收派件业务,经过多年发展,作为协助快递员的智能硬件终端已拓展到整个收、派件业务上来,更有纵向延伸的趋势,如外卖配送柜等;其次是广告业务,陈列在公共区域的快递柜自然是广告展示的最佳舞台之一,快递柜的使用客户群体大多为网购高频人群,用户定位更加精确,使之成为新的广告投放渠道,广告形式日益多样化;最后智能快递柜行业从其创立之初,就志不在仅仅成为快递行业的“附庸”,其最大的宣传点反而是成为社区O2O业务的主要入口,从而利用快递柜身处社区的优势面赚取O2O电商渠道费或销售收入。

    行业迎来整合期,丰巢科技、中邮速递易双雄争霸

    2017是智能快递柜行业风起云涌的一年,这些年一直顺风而行的快递柜企业终于迎来一波整合浪潮。

    去年年初,丰巢科技宣布完成25亿元A轮融资,此轮增资的目的主要将用于公司智能快递柜业务的全国铺开及扩张,将最后100米的末端网点布局进一步落到实处。如此规模的融资动向不仅将智能快递柜产业再一次推到投资者的眼前,也为2017年的“地盘之争”拉开了序幕。

    丰巢科技是近两年智能快递柜中杀出的一匹黑马,由顺丰、申通、中通、韵达以及物流地产公司普洛斯等五家企业联合注资而成。从2015年起步至今发展飞速,在创立同年7月,首创快递柜寄件功能;同年11月,又立足于几大创始股东的快递行业属性,推出“快递柜变微仓”服务,变相提出“双十一”物流高峰的新解决方案。经过几轮融资后公司估值达到近40亿规模,在不足两年的时间里将网点数量扩张到4万多个,覆盖城市达到74个。2017年9月,丰巢并购了聚焦一线城市快速铺点的智能快递柜企业中集电商“e栈”,加上中集e栈的1.4万台布点,增至5.4万左右,在布局规模上开始竞速。

    作为行业最早入局者的第三方公司速递易,自始就背靠三泰控股这棵大树,而在2017年又迎来中国邮政的拥抱,改名中邮速递易,成功迈入“国家队”。有了中国邮政在市场资源和业务推进的大力加持下,中邮速递易的智能快递柜整合了中国邮政的2.5万组快递柜,在全国225个城市落地8.1万个网点,共有终端8.4万台。中邮速递易成功实现一线城市全覆盖,二三线重点城市覆盖的地域战略布局,在网点规模、柜体数量、入柜量、日均投件量等各方面都彰显了其强强联手的实力。

    从市场角度来看,中邮速递易和丰巢科技实力雄厚,市场占有率已经遥遥领先其他同行企业,但尚未形成两家独霸的局面。面对冲刺在前的双雄争锋,众多企业或结伴而行,或另辟蹊径,或坚守自家阵营。如开拓校园快递柜场景的近邻宝,专注于厦门一座城市的鸟箱,又如云柜、富友收件宝和中集e栈组成的创赢联盟,企业在与生存赛跑的同时,也在探索着智能快递柜更多的可能性。

    智能快递柜行业发展的关键点

    行业的痛点牵引出市场需求,从而衍生出新的产品,但一个新生事物要被市场完全接受,应用落地,这势必会是一个在试水中不断发现问题,解决问题的过程。诚然,智能快递柜在满足众多行业痛点的同时,却鲜有企业能实现盈利,这也影射出智能快递柜企业依然面临着诸多亟待解决的问题。

    从用户端来看,消费者已经习惯快递企业及电商所提供的低廉甚至免费送货上门服务,对于为快递柜服务支付额外的费用在短时间内仍难以形成习惯。同时,对于有验货需求的产品快递柜显然难以满足其需求,快递柜其尺寸大小,数量多少也影响着着在投递过程中用户的体验满意度。

    从快递员端来看,行业内快递员每单平均个人收入在1块5左右,此利润空间近期随着快递企业竞争加剧也在被不断挤压,而快递柜每单则要收取3-5毛钱。这样,快递员基本只有在业务极端繁忙时才会选择使用快递柜,通过提高总派件数来增加其个人收入。

    从快递柜企业来看,其最主要还是盈利问题。社区O2O短期难以实现变现,收派件广告收入无法覆盖成本。这也导致多数企业将目光投入APP上,扩展生活服务平台功能,甚至跨转金融业务。

    以上三方面的问题可说是智能快递柜行业在接下来发展的关键点。物流不是互联网,量越大成本越高,不存在边际成本随量上升而下降的情况;物联网也不是互联网,尤其是快递柜这种被不同用户高频交互使用的大型设备设施,本身有较大成本,还要担负维护和运营成本,规模越大投入越大,并需要持续性投入。因此以行业现有的业务长久来看,快递柜企业还需在新机遇中寻求突破。

    最终有效解决痛点,是每个行业之必须。


编辑:流通业发展处

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