9月2日，广饶经济开发区重点项目推进服务小组成员深入山东贝特尔车轮有限公司、山东万邦橡胶有限公司等企业，详细了解企业在项目建设中遇到的道路、排水、蒸汽等方面的困难和问题，制订了详细的解决方案，加快了项目的建设进度。据了解，广饶经济开发区为提升软环境建设，采取四项措施强化服务，为企业项目建设保驾护航。1-7月份，全区各单位共为企业办理各类服务事项近4000余项，均在规定的时限内答复或办理完毕，得到企业称赞。

进一步转变服务态度和意识，优化政务环境。加强政务公开、细化办事流程，变坐等服务为主动服务，经常性深入企业，了解企业需求，解决好企业生产发展中遇到的实际困难，进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性，为企业发展创造良好的外部环境。

完善服务机制，畅通服务渠道，保证服务高效、规范运转。强化落实联络员负责制、一次性告知制、限时办结制和办结反馈制等制度。各成员单位在职权范围内最大限度减少审批环节、简化服务程序，保证为企业提供最高效的服务。采取“并联”办理，使企业遇到困难和问题，只要交给任何一个成员单位，均能享受到便捷高效的服务。

创新服务形式，延伸服务领域，提高服务的有效性和时效性。重点做好了四个方面的工作：主动跟踪重点项目建设进度，特别是建设过程中存在问题的项目，确保重点项目早日竣工投产；加大对先进制造业、现代服务业和高新技术产业的服务力度，不断优化全区经济结构；针对大企业用工难等问题，有关部门积极拓展招聘渠道，不断优化劳动用工环境；针对企业融资难问题，定期召开银企座谈会，及时向银行、担保机构推介，拓宽企业融资渠道。

注重服务效果，推动服务不断优化升级。充分发挥现有服务资源的优势，做到依法服务、文明服务、高效服务、廉洁服务，对企业提出的办理事项做到“件件抓落实，事事有回音”，切实解决了“事难办”的问题。进一步建立健全服务事项快速提报和跟踪办理机制，确保服务事项快速办理。健全直通车服务考核机制，促进直通车服务工作持续健康开展,促进了全区大企业实现又好又快发展。