一、第五届软交会基本情况

第五届国际软件和信息服务贸易交易会于6月20-24日在大连举行，会议围绕“国际合作、自主创新、行业应用、人才交流、资金对接”五大主题，进行了软件和信息服务展览活动，同时开展了一系列专题会议、论坛活动。甲骨文、英特尔、SAP、红帽、日立、IBM、Infosys、野村综研、EDS、麦肯锡、用友等众多国内外知名软件企业参会。北京、浙江、辽宁、山东、南京、深圳等20多个省市组团参加了展会，40个参观团组考察了展会。

二、山东省参加交易会的基本情况

山东省本着“突出展示国家服务外包基地城市、中国信息通信国际创新园、国家软件出口创新基地、软件骨干大企业”的原则，由省外经贸厅、信息产业厅牵头组成山东代表团参加交易会。济南、青岛、威海、淄博等市23家企业和齐鲁软件园组织的国际合作联盟、电力软件企业联盟、交通运输企业联盟、济南动漫游戏联盟随团参加。会上设立了山东展区，对展区进行了统一装修，采用现代化科技手段充分展示了山东国家服务外包基地城市、国家软件出口创新基地、中国信息通信国际创新园及软件骨干企业、联盟的良好形象，宣传推介了山东软件和服务外包的发展情况。商务部易小准副部长专门视察了山东展区，听取了汇报，对山东组织参展、展位设计和宣传推介工作给予了高度评价。山东代表团荣获大会颁发的优秀组织奖。

展会期间，山东代表团积极开展了多层次、宽领域的会内会外交流洽谈，对山东承接软件外包的基础优势进行了多方位宣传推介，接触了一批日本、欧美客户，浪潮通软、中创软件、山东天利和等公司分别与大连新船重工、美国Egensource、武钢集团等国内外客商达成了一些合作意向；参加了软件和信息服务外包年会、IT人才招聘会等活动；参观考察了大连华信公司和大连软件园，听取了发展软件外包业务的经验介绍，并就推动软件外包合作进行了深入探讨。通过参观考察，进一步的了解了大连促进软件外包出口的有关政策，掌握了其软件园区建设和运营模式，为研究制定山东省软件外包出口鼓励政策、创新软件园区管理运营模式提供了重要参考。与会代表普遍反映内容丰富，效果良好。

三、存在的主要问题和措施建议

大连软交会经过五年的精心培育，已逐步成为国家级软件和信息服务领域的专业展会，其知名度和国际影响力正在提升。但从山东省的参展情况看，仍存在着对展会功能、作用认识不到位的问题。一方面是有关市和企业对展会影响力认识不足，组织工作缺乏应有的力度。另一方面，由于展会性质属服务贸易领域的交流和合作，不同于一般的商品交易，参展企业没有拿到软件外包的具体订单，部分企业反映展会的实际效果不理想，可能影响继续参展的积极性。

借鉴大连软件产业发展经验，结合我省实际，从以下五个方面采取措施，推动山东软件服务外包业务加快发展。

一是用足用好大连软交会平台和载体作用。紧紧抓住当前软件外包发展机遇，加强宣传和推介，下大力气组织企业参加展会。同时省里加大扶持力度，研究创新措施，引导企业参会参展。

二是扶持IT服务外包企业做大做强，提高国际竞争能力。研究设立服务外包发展资金，重点资助企业开展人才培训、建立公共信息平台和技术平台、取得国际认证和保护知识产权。同时，改善服务外包企业投融资条件，支持服务外包企业大力拓展国内外市场。

三是实施对日IT服务外包示范工程，建立巩固与跨国软件企业的战略联盟关系。鉴于地缘文化上的优势，我省应把承接日本IT服务外包列为发展服务外包工作的重中之重，到日本东京、大阪、北九州举行软件外包专业招商，组织参加中日举办的系列软件外包专题招商推介活动，突出软件园区在软件外包产业招商中的载体作用，吸引其软件跨国公司来我省投资创业，打造软件外包出口基地。建立巩固与NEC、日立等著名软件企业战略合作关系，引导来山东设立IT服务外包企业。同时，尽快推动有关方面研究解决济南对日本主要发包城市的通航问题。

四是加快人才引进培养，促进服务外包人才集聚。将服务外包紧缺急需的各类高级人才列入全省引智范围，享受有关引进人才方面的优惠政策。引导各级各类院校和社会培训机构，开展多层次、多类型的服务外包专业教育和英语、日语教学，培养一批精通英语、日语的软件工程师。支持建立校企结合的服务外包人才综合培训和实验基地。

五是改进创新IT服务外包招商推介方式。发挥在我省投资取得成功的IT服务外包企业的作用，开展以商招商。邀请国外IT服务外包领域的权威中介机构来我省考察，同时借鉴大连软交会模式打造我省软件服务外包展示交易平台，扩大对外影响力。